Sık Sorulan Sorular

Koç Sağlık Portal’ine nasıl erişim sağlayabilirim?

Sistemimizde kayıtlı T.C kimlik veya protokol numaranız ve kayıtlı cep telefonu numaranız ile giriş sağlayabilirsiniz.

Anasayfada giriş yapmaya çalışırken protokol numarası ile giriş yapılması istenmektedir. Protokol numaramı nasıl bulabilirim?

Protokol numaranız 7 rakamdan oluşmaktadır, faturanızın sağ üst köşesinde veya hasta kartınzın sol üst köşesinde bulabilirsiniz. Eğer protokol numaranızı bulamazsanız Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz, +90 (212) 444 3 777.

Protokol numaramı hatırlayamıyorum. Sisteme nasıl giriş yapabilirim?

T.C kimlik numaranız ile de sisteme giriş yapabilirsiniz.

Sisteme giriş yaparken bir veya birden fazla alanın yanlış girildiğine dair uyarı veriyor. Böyle bir durumda ne yapabilirim?

Linki doldurabilir (https://portal.kochealthcare.org/help.aspx) veya Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz, +90 (212) 444 3 777.